座谈会上，水务集团党委书记、董事长谢锦辉表现，举行此次座谈会，是为了深刻了解各重点客户的用水需要，提前策划2021年服务工作，通过进一步增强企业与客户之间以及各界人士的沟通交换，普遍征求看法、倡议，让宽大客户更进一步懂得水务企业的经营服务状态，支撑水务事业的发展，共谋协调发展大计，营造良好供用水格式。
2021年，水务集团将缭绕“成为区域一流水务环境综合服务商”的策略定位，坚持经济效益和社会效益并重，持续推动“四大工程、六大攻坚行动”，以水务集团的高质量发展，为广大客户供给更高质量的用水休会。会上,本港台现场报码室，谢锦辉还就客户关怀关注的水价、二次供水以及用水报装改革等问题进行重点阐明。
2020年，面对政府、社会、客户对水务集团新的等待和要求，集团始终保持落实市委“干在实处、走在前列”请求，以稳步加强供水保障能力，稳步晋升水务服务品质，稳步实现企业经营效益为目的，在支持株洲发展中体现水务担负，奉献水务力气。水务集团提出了“四大工程”“六大攻坚行动”，通过“重大项目攻坚行为”“服务提质攻坚行动”“老旧小区改革攻坚举动”等系列举动，鼎力提升服务才能跟程度、全面落实“放管服”和“优化营商环境”改造。面对新冠肺炎疫情，自动作为承当社会义务，欠费不停供、企业用水价钱优惠、房钱减免等详细抗疫政策扎实落地；连续聚焦客户需求,孕期这3个异样别粗心，可能是胎儿出问题了，孕妈可不，全面加快市政管网建设，强化保险供水治理，解决客户痛点、难点问题，获得明显功效。
随后，数十位与会代表踊跃发言，从不同角度对水务集团保障平安优质供水、提供高效便捷服务所做的努力表示感激。代表们纷纭表示，在今后的工作中，将会判若两人地支持株洲水务集团，为互利、共赢的配合尽最大尽力。与会代表还对“智慧水务”的建设、工程施工、供水压力保障、软硬件建设等方面提出了中肯的提议，集团各分管引导就有关建议予以逐一回复。
为6位供水行风监督员颁发聘书。（记者 张威 摄）
座谈会现场。（记者 张威 摄）
本次座谈会上，还为2021年-2022年度“株洲市水务投资集团有限公司供水行风监督员”颁发聘书。
与会代表踊跃发言。（记者 张威 摄）
株洲网讯（记者 张威 通信员 易勤思）12月24日，株洲水务团体召开客户代表座谈会，来自全市各行各业的专家代表、重点客户代表、大型房地产、工业名目及园区的数十位客户代表、供水行风监视员加入会议。
